面对商家广告宣传,陈女士没有过多犹豫就买了几盒“0脂”乳酸菌饮料。可到手后,一看配料表和成分表才发现,饮料的糖含量一点也不少。原来,“0脂”只意味着不含脂肪,并不代表低糖低热量。在广告中,宣传“0脂”即为低热量的也属于虚假宣传。
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民以食为天,食以安为先。近年来,食品品牌“翻车”事件时有发生。根据国家市场监管总局近日公布的2022年消费者投诉举报显示,针对食品安全违法举报立案4.87万件,针对广告违法、虚假宣传等举报立案28.11万件。一些商家抓住大众消费心理,频踩“虚假宣传”“过度承诺”的营销红线。
如何遏制食品广告乱象?压实互联网广告平台主体责任分外重要。作为行业主流平台之一,巨量引擎积极探索食品违规营销治理路径,瞄准投诉“重灾区”出实招,对食品违规营销从严治理,牢牢守住食品安全营销底线。
让消费者频频“踩坑”的成分营销,是巨量引擎的治理重点。今年以来,该平台共下线涉及产品成分虚假情形的广告3752条。
“将成分作为卖点,但可靠证明缺失的广告,从平台视角看,皆为资质授权不充分的营销内容。平台一律予以拒绝。”巨量引擎相关人员举例说,有商家将“痛点”变为“亮点”,在广告中宣称食品饮料“0糖、0脂、0卡”,但事实上糖、脂肪和卡路里一样也不少;再如推广所谓的“陈茶”“陈酿”,以示品牌积淀、产品底蕴,但又无法提供可经考量的年份数据;更有广告脱离事实依据,频繁提及“无公害”“绿色”“有机食品”等描述,期望收割“智商税”牟利。
据悉,国家卫健委正在组织修订《预包装食品营养标签通则》(GB 28050— 2011),拟增“糖”和“饱和脂肪”强制性标示,增加“预包装食品应在营养成分表下方标示‘儿童青少年应避免过量摄入盐油糖’”提示性用语。对此,巨量引擎也将从广告着手,评估更迭审核规则,保障营销合规,引导消费者科学选购食品。
“亲乳奶粉”是最接近母乳的奶粉?非转基因产品更健康、更安全?这些食品营销噱头容易对消费者造成误导。对此,巨量引擎通过部署广告投前审核规则,前置拦截风险广告的露出。今年以来,平台共下线230条夸大食品功效的广告。
例如,广告宣传如涉“可替代母乳方式、母乳中的抗体、也含有妈妈的母乳成分”等明示或暗示可替代母乳的描述,投前审核及时识别并拒绝投放;对于“转基因”相关营销,平台遵循现行法规与行业共识,严禁转基因产品使用“非转基因”描述,同时对于使用“更健康、更安全”等暗示对比的误导性广告词,一经发现立即以下线处置。
此外,对于诸如“一次祛斑”、暗示“减肥大餐救星”类的广告,平台一律按“夸大功效”处置,今年以来封停18个暗示减肥功效的广告账户。
2022年,市场监管总局牵头开展面向未成年人无底线营销食品专项治理工作,严禁经营者销售不符合食品安全标准的食品及包装或标签标识具有色情、暴力、不良诱导形式或内容危害未成年人身心健康的食品。对此,各大互联网广告平台也快速落地举措,形成社会共治,努力规避以食品名义宣传“不和谐”信息的擦边行为。
在短视频广告领域,巨量引擎重点聚焦涉未成年人形象的酒类广告,广告中所有含未成年人(包括卡通形象)喝酒、饮酒、买酒等形象的营销内容一律禁止投放;同时要求商业广告如涉酒类、酒吧等元素,需添加“未成年人不得饮酒”提示语,增强未成年人抵制“无底线营销”食品的能力。
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